iPK

Tugas sekolah. PARIWISATA SMA N 1 ANYAR X MIIA 3 Lanjutan dari   Perbedaan Tugas Bellman didua hotel yang berbeda Teknik Umum Penanganan Barang Bawaan Tamu           Penanganan barang bawaan tamu harus dilakukan dengan hati-hati dan diperlakukan dengan perhatian khusus. Hal ini sering dikenal dengan istilah  Handling with care . Ada beberapa alasan mengapa barang tamu memerlukan penanganan khusus. 1. Expense Barang-barang tamu memiliki nilai yang sangat tinggi dilihat dari segi biaya maupun non-materi. Nilai tersebut disebut  Expense  (biaya/ongkos). Namun demikian dalam memperlakukan barang, petugas tidak boleh hanya memandang dari sudut pandang mahal dan tidaknya barang. Semua barang tamu harus diperlakukan dengan tingkat kehati-hatian yang sama.        2. Limiting Expenses Penanganan dan perhatian yang baik dapat menekan cost. Bila bellboy tidak hati-hati dalam menangani barang-barang milik tamu se...

Tugas sekolah. PARIWISATA SMA N 1 ANYAR X MIIA 3 Bellman/Bellboy Bellman Sering disebut juga sebagai Uniformed Service. Uniformed service merupakan salah satu bagian yang sangat penting dalam operasional suatu hotel, terutama untuk menciptakan citra yang positif terhadap hotel. Hal ini dikarenakan karena tamu hampir selalu berhubungan dengan bagian  ini, dimulai dari kedatangan, selama tinggal, dan ketika meninggalkan hotel. Pada hakekatnya fungsi bagian Bellman dan Uniformed service mempunyai tugas dan tanggung jawab yang sama hanya berbeda istilahnya. Pada organisasi hotel besar yang memiliki jumlah kamar  yang banyak dan memilki sistem pelayanan yang spesifik, maka Organisasi Bagian Bellman ini atau Uniformed Service merupakan suatu  Bagian yang berdiri sendiri sebagai sebuah Departemen. Di hotel sedang atau hotel menengah organisasi bagian ini merupakan salah satu seksi dari Departemen Front Office ( Kantor Depan ) . Sedangkan di ...